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■ 推奨ブラウザ・OS
【Windows 10 / 11】
- Google Chrome(最新版)
【MacOS】
- Google Chrome(最新版)
【iPhone / iPad(iOS)】
- Safari(最新版)
【Android端末】
- Google Chrome(最新版)
■ ご利用前のチェックポイント
- JavaScript と Cookie を有効化 してください ※ 無効の場合、ログインや依頼掲載が正常に動作しません。
- ブラウザの自動翻訳機能は OFF を推奨 自動翻訳が ON の場合、以下の不具合が発生することがあります:
- ページデザインの崩れ
- 表示が欠ける / メッセージが見えない
- 入力項目が正しく動作しない
- 通信環境が不安定な場合 一部機能が読み込まれないことがあります。 → ページの再読み込みで解決することがあります。
■ それでも表示に問題がある場合
- ブラウザを最新版にアップデート
- 別のブラウザで再度アクセス
- 端末を再起動
- Wi-Fi / 回線を切り替えて試す 改善しない場合は、状況のスクリーンショットを添えて support@nutte.jp までお問い合わせください。