パスワードが分からなくなった場合は、ログインページから再設定できます。
① パスワード再設定の手順
- nutte の ログインページ を開く https://nutte.jp/login
- 「パスワードお忘れの方はこちら」 をクリック
- ご登録の メールアドレスを入力 して送信
- 届いたメール内の URLをクリックし、新しいパスワードを設定 ※ URLには有効期限があります。期限切れの場合はもう一度お試しください。 ※ 迷惑メールやプロモーションタブに届くことがあります。
② メールが届かない場合
以下をご確認ください：
- 入力したメールアドレスに間違いがないか
- 「迷惑メール」「プロモーション」を確認
- 「@nutte.jp」ドメインの受信許可設定
- Wi-Fi ではなくモバイル回線に切り替えて再試行（キャリアの場合は効果的）
③ 2023年11月より SNSログインは廃止されています
以下のログイン方法は現在利用できません：
- Yahooログイン
- Googleログイン
- Facebookログイン 以前これらでログインしていた場合も、 登録メールアドレスでパスワードを新規設定 してログインしてください。
④ 登録メールアドレスが分からない場合
以下の情報を添えて、support@nutte.jp までご連絡ください。
- 氏名（フルネーム）
- ニックネーム
- 職人 / 依頼者のどちらで登録したか
- 可能であれば登録時期の目安 照合の上、登録メールアドレスをご案内します。
⑤ それでも解決しないとき
エラー画面のスクリーンショットを添えて support@nutte.jp へお問い合わせください。