nutteでは、職人さんと連絡を取る方法が 2種類 あります。 それぞれ用途が異なるので、目的に合わせて使い分けてください。
📌 連絡手段の種類
1. 案件に紐づく「相談チャット」
依頼を公開してから、検品完了までの間に使用する お仕事専用のメッセージ機能 です。 ＜相談チャットで扱う内容＞
- 見積り・金額の相談
- 納期・作業進行の相談
- 作業中の確認事項
- 追加費用の確認
- 納品後の検品に関する連絡 特徴
- お仕事ごとに1つずつ存在するチャット
- 案件が検品完了（または公開終了）するとチャットは自動的に閉じられる
2. 案件外で連絡できる「ダイレクトメッセージ（DM）」
依頼前の相談や、職人さんを指名したいときに使います。 お仕事が始まる前に、職人さんへ個別に連絡したいときに使用するメッセージ機能 です。 ＜DMで扱う内容＞
- まだ依頼を公開していない段階での事前相談
- 職人さんの対応可否の確認
- 指名依頼をしたいときの事前連絡 特徴
- お仕事に紐づかず、案件がなくても使用できる
- チャットが閉じられることはない
- 職人さんにDMを送ると、職人さんには自動メール通知が届く
- 技術テスト未実施／ビギナー判定の職人さんにDMを送る場合 →「技術初心者・技術ランクテスト未受験者を表示」をONにすると一覧に表示される
📮 相談チャットの使い方
- マイページ → ご依頼一覧 を開く
- 各お仕事の「相談チャット」ボタンを押す
- 下部の入力欄からメッセージを送信
✉ DM（ダイレクトメッセージ）の使い方
- 「職人を探す」ページ から職人さんを検索
- 技術テスト未提出・ビギナーランクも表示したい場合 →「技術初心者・技術ランクテスト未受験者を表示」をONに
- 職人さんのページを開き 「お仕事の相談」ボタン を押す
- メッセージを入力して送信
💡 よくある質問
Q. DMと相談チャットはどちらを使えばいい？
- 依頼前に相談したい → DM
- 依頼を公開した後の金額・納期のやり取り → 相談チャット
Q. チャットが消えてしまいました
案件が終了または公開終了すると、相談チャットは自動的に閉じられます。 DMは常に開いているため、引き続き職人さんに連絡したい場合はDMを使ってください。